Expertise 4
Le cabinet conçoit et déploie des stratégies sur mesure visant à renforcer l’expérience client, en agissant sur les leviers de fidélisation, de satisfaction et d’engagement durable.
Grâce à une approche analytique du parcours client, de l’acquisition à la rétention, le cabinet identifie les points de friction, optimise les interactions clés et propose des solutions concrètes pour maximiser la valeur perçue à chaque étape.